Menyentuhlayar Kios yang berfungsi sebagai kios swalayan, kios formasi, dan terminal check-in dan checkout telah banyak digunakan di berbagai situs atau aplikasi seperti bandara, restoran, stasiun metro, hotel, dan bank... Namun, Dengan pendalaman promosi aplikasi KIOSK di pasar vertikal dan pertumbuhan penggunaan yang pesat, produsen kios dan klien mereka memiliki permasalahan berikut yang memerlukan solusi cepat untuk meningkatkan pengalaman pengguna kios:
Tampilan adalah yang utama
Jika Anda menemukan bintik atau garis pada layar, layar led mungkin rusak.Menggunakan layar sentuh dengan masalah tampilan lebih menjengkelkan daripada kebanyakan gambar penjaga toko.Tidak mahal untuk mengganti layar LCD dengan Horsent yang masiflini produksi layar sentuh, Anda akan memiliki layar sentuh baru dengan harga murah dalam beberapa minggu dengan tangan profesional kami.
Tingkatkan reaksi Layar
Tidak peduli itu datang dari PC atau layar sentuh itu sendiri, reaksi yang lambat sangat melelahkan bagi setiap pelanggan Anda hanya untuk selesai mengantri dan berdiri lama untuk mendapatkan layanan.Reaksi yang lambat terkadang berakhir dengan pengoperasian yang salah, pengoperasian yang berulang, dan pelanggan yang marah karena pesanan dan keluhan yang salah.Sebelum membeli kios baru, ada baiknya selalu memperbaiki atau mengganti layar sentuh atau PC, pada saat ini, memilih pemasok yang andal dan berkualitas sangat penting bagi produsen kios,Kuda, dengan kekuatan teknis yang kuat, pelayanan profesional, respon cepat, bisa menjadi salah satu pilihan Anda.
Layanan plus signage
Dalam hal layanan mandiri, di banyak situs, layar sentuh 17 inci atau bahkan kios layar sentuh 15,6 inci masih berkinerja sangat baik dan pelanggan atau pembeli tidak memiliki keluhan.
Namun, klien mungkin lupa bahwa ada manfaat tambahan dari kios Anda juga: papan informasi dan iklan interaktif: seperti yang disukai banyak klien kamiLayar sentuh 32 incikios sehingga mereka dapat menampilkan iklan mereka dengan bangga dan pelanggan mereka dapat menemukan toko dan makanan mereka dari jarak jauh dengan mudah dan ketika memesan masih sulit untuk menolak ketika menghadapi tampilan layar besar dengan makanan dan minuman dingin yang jelas.Kedua, layar besar juga dapat mengurangi kesalahan pengoperasian dan memberikan lebih banyak ruang untuk berbagai kemungkinan.
Jika kios Anda dapat menawarkan layanan tetapi memiliki kekurangan dalam membawa lebih banyak bisnis ke tempat Anda, mungkin Anda harus memikirkan kios dengan tampilan yang lebih besar, pada akhirnya, layar sentuh atau layar sentuh bukan hanya tentang sentuhan, tetapi tampilan dan pemuatan layar. produk Anda di mata pelanggan.
Menjadikan layanan mandiri sebagai layanan mandiri yang sesungguhnya.
Kami menemukan di banyak tempat seperti supermarket, atau hotel, pelanggan masih membutuhkan layanan tenaga kerja Anda atau bantuan tambahan untuk menggunakan atau menyelesaikan pengoperasian mereka di kios.
Hal ini memalukan namun masih merupakan pertanda baik untuk mengatakan bahwa kios Anda tidak berfungsi dengan baik, dan Anda mungkin tidak mendapatkan hasil dari banyaknya klien kios: memiliki lebih sedikit tenaga kerja dan lebih sedikit waktu tunggu.Faktanya, mereka mengeluarkan dana ekstra untuk melayani “kios swalayan”.Hal ini layak untuk dianalisis secara sistematis, apakah itu masalah perangkat lunak atau perangkat keras karena kios Anda tidak menawarkan layanan yang sesuai kepada pelanggannya.
Lebih banyak kios, lebih sedikit menunggu.
Tidak seorang pun akan senang menunggu atau bahkan menonton sambil berdiri di belakang, jika sering kali, kios layanan Anda lebih sepi dari 4 orang, mungkin ini pertanda baik untuk memberi tahu bahwa Anda dapat mempertimbangkan untuk membeli kios tambahan untuk diputus. volume Anda dan menciptakan tempat yang menyenangkan.
Apa yang pelanggan katakan kepada Anda
Ini mungkin merupakan isyarat yang paling langsung saat ini, bahwa sejumlah pelanggan Anda bertemu dengan Anda dan mengeluh bahwa kios Anda tidak mudah digunakan dan mereka lebih memilih untuk berbicara dengan orang Anda.Namun Anda tetap dapat menanyakan pelanggan Anda tentang pengalaman mereka menggunakan kios Anda.
Maklum saja, kios swalayan tidak bisa menggantikan manusia, sehingga hal-hal tersebut terjadi, namun jika pelayanannya sederhana seperti check-in hotel, namun masih sering mendapat keluhan, sudah saatnya mendengarkan kata-kata marah tersebut dan mulai menelaah. perangkat keras dan perangkat lunak.
Ringkasan
Horsent merekomendasikan21,5 incilayar sentuh sebagai yang paling laris dan32 incisebagai layar sentuh besar yang paling kami sambut untuk meningkatkan pengalaman tampilan sentuh kios Anda.Berbicara dengansales@horsent.comhari ini untuk layar sentuh baru untuk kios Anda ditingkatkan.
Waktu posting: 13 Sep-2022
